VERSAND, RETOUREN & UMTAUSCH

Versand

 

Wir versenden ausschließlich über DHL:

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  • schneller Versand
  • Sendungsverfolgung über www.dhl.de (Nr. eingeben und verfolgen)

Land - Preis - Lieferzeit 

Deutschland - 5,49 € - 2 bis 4 Werktage

 

 

Retoure & Reklamation

 

Erstattung nach Prüfung, abzüglich der Versandkosten über gewählte Zahlungsart. Dauer der Prüfung circa 10 Tage. Bei berechtigter Retoure, senden wir per Brief ein Retouren Aufklebelabel. Eine Retoure sollte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt erfolgen. Danach ist eine Rückzahlung nicht mehr möglich. Bei rabattierten Produkten ist eine kostenfreie Retoure nicht möglich.

 

Retouren sind nicht möglich, wenn...
  • das Produkt benutzt wurde.
  • das Produkt beschädigt wurde (Abziehen der Schutzfolie).
  • es sich um personalisierte Handschuhe handelt.
  • mehr als 14 Tage verstrichen sind.
  • es sich um normalen Verschleiß handelt (Abrieb, Farblösung oder Verblassen der Handschuhe).

 

Wichtiger Hinweis!
Die Schlaufe am Handgelenk dient zum Halten des abnehmbaren Riegels. Als Hilfe zum Anziehen ist diese Schlaufe nicht geeignet. Das Abreißen der Schlaufe ist kein Reklamationsgrund, da es den Handschuh in seiner Funktionalität nicht beeinträchtigt. 
 
Da bei uns jeder Handschuh von Hand hergestellt wird, können Fehler auftreten. NOBODY IS PERFECT. Wir überprüfen vor dem Versand jedes Paar Torwarthandschuhe. Trotzdem können wir immer auch mal etwas übersehen. Melde dich gerne bei uns. Wir versuchen dann gemeinsam, schnell das Problem zu lösen!
 
 

Umtausch

 

Produkte können nur in unbenutztem, neuem und perfektem Zustand mit der Originalverpackung und der Originaletikette zurückgenommen werden.

 

Wichtig: Wir bieten keinen direkten Umtausch der Produkte an. Wenn du ein anderes Modell oder eine andere Größe benötigst, tätige bitte eine neue Bestellung in unserem Online-Shop. Das ist der für dich einfachste und schnellste Weg, zu deinem gewünschten Produkt zu kommen. Bitte beachte, dass wir bei deiner neuen Bestellung nachträglich keine Staffelrabatte mehr gewähren können.